LGPD para psicólogos: o que muda no seu consultório
Por que o seu caso é o mais exigente
A LGPD separa dado pessoal comum de dado sensível. Saúde entra na segunda categoria, junto com origem racial, convicção religiosa e vida sexual — justamente as informações cujo vazamento causa dano que não se desfaz. Prontuário psicológico é o exemplo quase perfeito da categoria.
Na prática, você já era obrigado ao sigilo pelo Código de Ética. A LGPD não substitui isso: soma, com obrigações sobre como o dado é guardado, por quanto tempo e quem pode acessar.
O que fazer na prática
- Saber onde estão seus dados. Caderno, planilha, celular, drive, sistema — se você não sabe listar, não tem como proteger.
- Reduzir o que coleta. Dado que você não guarda é dado que não vaza. Peça o necessário, não o que "pode ser útil um dia".
- Controlar o acesso. Se há secretária ou parceiro de sala, cada um vê só o que precisa. Senha compartilhada anula qualquer controle.
- Ter o consentimento e a finalidade claros para contatos e para o compartilhamento com responsável legal.
- Poder responder o paciente que pergunte quais dados você tem sobre ele.
E se vazar?
A LGPD prevê comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares afetados em incidente com risco relevante. Mas antes da sanção vem o custo que ninguém calcula: a relação com o paciente. Terapia funciona sobre a garantia de que aquilo não sai da sala.
O erro de quem começa
Achar que LGPD é documento. Publicar uma política de privacidade e seguir com o prontuário numa planilha compartilhada não protege ninguém — e não é o que a lei pede. A lei pede prática, não papel.
Como o Continens ajuda
O conteúdo do prontuário é criptografado; a leitura é restrita ao psicólogo responsável pelo paciente; recepção nunca vê evolução clínica; e cada acesso ao prontuário fica registrado. Não é um selo de conformidade — é o conjunto de hábitos que a lei espera, embutido no sistema para não depender de disciplina diária.
Este texto é orientação geral, não parecer jurídico. Normas mudam e cada caso tem particularidade — na dúvida, procure o seu CRP, que orienta gratuitamente psicólogas e psicólogos inscritos.
Fontes
Prontuário organizado, sem planilha e sem papel
O Continens guarda prontuário criptografado, controla quem acessa e registra cada leitura. Veja funcionando com dados de exemplo — não precisa instalar nada.
Abrir a clínica de exemplo